Internationale Machinebouwer.

Zeer dynamische omgeving met een no-nonsens cultuur.

Personato Werving en Selectie is op zoek naar een Service Coördinator en houdt je je bezig met de volgende taken en verantwoordelijkheden:

• Binnen dit team ben je voor een aantal landen verantwoordelijk.
• Het optimaliseren van klantrelaties in samenwerking met agenten, buitenlandse kantoren en de interne organisatie. Hiervoor ga je (incidenteel) op klantbezoek en je fungeert als vast aanspreekpunt voor de klant tijdens het service- en onderdelenverkooptraject.
• Het adequaat oplossen van storingen door middel van een juiste analyse, het inplannen van alle service-activiteiten (troubleshooting, revisies en inspecties) en het coachen van de uitvoerende servicemonteurs.
• Het optimaliseren van het service-traject door evaluaties en het maken van voorstellen ter verbetering.
• Het correct afhandelen van garantiegevallen, het minimaliseren van de faalkosten en debiteurenvervolging.
• Het analyseren van klant-, technische markt- en concurrentiegegevens, deze vertalen en feedback geven naar het eigen clusterteam en de overige interne organisatie.

Als Service Coördinator voldoe je aan de volgende eisen:

• Je hebt een afgeronde HBO opleiding op het gebied van Mechatronica, Besturingstechniek of Werktuigbouwkunde.
• Een goede starter of persoon die op zoek is naar zijn tweede baan heeft de voorkeur.
• Goede kennis van Engelse en Duitse taal.
• Daarnaast beschik je over analytisch denkvermogen, commerciële vaardigheden en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Salarisindicatie: Vanaf €2100 bruto per maand.
Secundaire arbeidsvoorwaarden: De informele sfeer biedt je de gelegenheid om initiatieven te tonen en verantwoordelijkheid te nemen Onze opdrachtgever biedt je volop de ruimte om je vakinhoudelijk en persoonlijk te ontwikkelen, zelfs internationaal.